Términos y Condiciones

1. Alcance del servicio

NEXO GPS ofrece una plataforma tecnológica para visualizar vehículos, recorridos, eventos, alertas y reportes operativos asociados a dispositivos de rastreo GPS compatibles. El servicio está orientado a empresas, organizaciones y titulares de flotas que contratan la solución para fines operativos legítimos.

Para la contratación online de 1 a 3 autos, el abono es de $19.000 finales mensuales por vehículo, con equipo e instalación incluidos. Los vehículos deben encontrarse en un mismo domicilio dentro de las localidades habilitadas. Reservamos una hora de instalación por auto. Para flotas y otras necesidades se acuerda una propuesta personalizada.

La reserva no genera un pago ni una suscripción. Al finalizar la instalación, el cliente recibe un enlace de Mercado Pago para autorizar por separado el cobro mensual recurrente. No se cobra antes de instalar. Una instalación incompleta mantiene pendiente la activación del abono.

El horario habitual es de lunes a viernes, de 9 a 18. Los horarios especiales se coordinan previamente. Antes del comienzo de la visita, el enlace privado permite cancelar o reprogramar según la disponibilidad; después de ese momento, los cambios se coordinan con Nexo GPS.

El enlace de reserva es privado: quien lo tenga puede consultar y gestionar la visita. La cancelación de una visita y la cancelación de un abono son operaciones distintas. Para gestionar una suscripción ya autorizada, utilizá Mercado Pago o contactá a Nexo GPS.

2. Uso permitido

El cliente se compromete a utilizar NEXO GPS únicamente para fines lícitos y relacionados con la gestión de sus vehículos, activos o flotas.

• No deberá usar el servicio para vigilancia ilegítima, hostigamiento, actividades ilícitas o fines ajenos a la relación autorizada con los vehículos o personas involucradas.
• Deberá contar con permisos, contratos, políticas internas o bases legales suficientes para instalar dispositivos y tratar datos de ubicación.
• Deberá informar a conductores, empleados, colaboradores o terceros cuando corresponda, de manera clara y previa, sobre el uso de sistemas de rastreo.

3. Cuentas y credenciales

El acceso a la plataforma puede requerir usuarios y contraseñas. El cliente es responsable por la confidencialidad de sus credenciales, por definir permisos adecuados para su equipo y por notificar cualquier uso no autorizado o incidente de seguridad.

4. Datos de flota y precisión

La información visible en la plataforma depende de la conectividad, el estado del dispositivo, la red móvil, el GPS, la configuración del equipo y la disponibilidad de servicios de terceros. NEXO GPS realizará esfuerzos razonables para mantener el servicio operativo, pero no garantiza que cada ubicación, alerta o reporte sea continuo, exacto o libre de interrupciones.

5. Soporte, disponibilidad y mantenimiento

NEXO GPS podrá realizar tareas de mantenimiento, actualizaciones o mejoras que afecten temporalmente la disponibilidad del servicio. El soporte se prestará según el plan contratado o las condiciones acordadas con el cliente.

6. Propiedad intelectual

La marca NEXO GPS, el diseño de la plataforma, el software, los textos, imágenes, interfaces y demás elementos del sitio y del servicio son propiedad de NEXO GPS o de sus licenciantes. El uso del servicio no otorga al cliente derechos de propiedad sobre dichos elementos.

7. Suspensión o baja

NEXO GPS podrá suspender o limitar el acceso cuando exista uso indebido, incumplimiento de obligaciones de pago, riesgo de seguridad, requerimiento legal o afectación a la operación del servicio. La baja definitiva se regirá por las condiciones comerciales acordadas con el cliente.

8. Responsabilidad

NEXO GPS no reemplaza los controles internos, seguros, protocolos de seguridad vial, medidas de prevención de robos ni obligaciones legales del cliente. El cliente conserva la responsabilidad por sus vehículos, conductores, cargas, operaciones y decisiones tomadas con base en la información de la plataforma.

9. Cambios en los términos

NEXO GPS podrá actualizar estos términos para reflejar cambios operativos, técnicos, legales o comerciales. Cuando el cambio sea relevante, se procurará informar por medios razonables.

10. Ley aplicable y contacto

Estos términos se interpretan conforme a las leyes de la República Argentina. Hasta que se complete la información societaria, las consultas legales o comerciales podrán canalizarse a través de los medios de contacto publicados en el sitio web de NEXO GPS.