Política de Privacidad
Esta política explica qué datos puede tratar NEXO GPS al operar la web pública, los formularios de contacto y la plataforma de rastreo de flotas.
Este documento es una primera versión informativa para NEXO GPS y debe ser revisado por asesoría legal antes de utilizarse como contrato definitivo o política formal frente a clientes.
1. Responsable y alcance
NEXO GPS actúa como titular o proveedor del servicio según el caso. En operaciones B2B, parte de los datos de vehículos, conductores o flotas puede ser cargada, administrada o solicitada por el cliente empresa, quien debe contar con una base legal suficiente para su tratamiento.
2. Datos que podemos tratar
- Datos de contacto enviados desde formularios, WhatsApp, email o canales comerciales: nombre, empresa, provincia, cantidad de vehículos, teléfono, email y mensaje.
- Datos de cuenta y sesión: credenciales, identificadores de usuario, roles, permisos, registros técnicos de acceso y estado de autenticación.
- Datos de flota: vehículos, dispositivos, identificadores, estados, eventos, recorridos, reportes, alertas y configuración operativa.
- Datos de ubicación y telemetría: coordenadas, velocidad, dirección, fechas, horas, paradas, movimiento y otros datos generados por dispositivos GPS compatibles.
- Datos técnicos del sitio: dirección IP, navegador, dispositivo, información de cookies técnicas, cache y registros necesarios para seguridad y funcionamiento.
3. Finalidades
Los datos se utilizan para:
- prestar, operar, mantener y mejorar la plataforma de rastreo;
- gestionar cuentas, accesos, soporte y seguridad;
- responder consultas comerciales y preparar propuestas;
- generar reportes, alertas, historial de recorridos y métricas operativas;
- cumplir obligaciones legales, contractuales o requerimientos de autoridad competente.
4. Conductores, empleados y terceros
Cuando el cliente utiliza NEXO GPS para monitorear vehículos asignados a conductores, empleados, contratistas o terceros, el cliente debe informar adecuadamente esa práctica y cumplir con sus obligaciones laborales, contractuales, regulatorias y de protección de datos.
5. Conservación
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades indicadas, prestar el servicio, responder consultas, mantener registros contractuales o cumplir obligaciones legales. Los plazos concretos pueden variar según el plan contratado, la configuración técnica y los acuerdos con cada cliente.
6. Seguridad y proveedores
NEXO GPS aplicará medidas razonables de seguridad técnica y organizativa para proteger la información. Para operar el servicio puede utilizar proveedores de infraestructura, conectividad, software, mapas, mensajería, hosting, soporte o herramientas equivalentes, bajo condiciones compatibles con las finalidades del servicio.
7. Derechos sobre datos personales
Las personas titulares de datos personales pueden solicitar acceso, rectificación, actualización o supresión de sus datos cuando corresponda conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales y normativa complementaria. Si el dato fue cargado o administrado por una empresa cliente, NEXO GPS podrá derivar o coordinar la solicitud con dicha empresa según corresponda.
8. Transferencias y divulgación
NEXO GPS no venderá datos personales. La información podrá compartirse con proveedores necesarios para operar el servicio, con el cliente titular de la cuenta, con usuarios autorizados por el cliente o con autoridades cuando exista obligación legal o requerimiento válido.
9. Contacto
Hasta que se complete la información legal definitiva de la empresa, las consultas de privacidad podrán canalizarse a través de los medios publicados en el sitio web de NEXO GPS. Se recomienda incluir un correo específico de privacidad antes de publicar esta política como versión final.